Contrato del servicio WiLake

Versión 0 - 2 de septiembre de 2024

Por favor, lea atentamente el siguiente Contrato del servicio WiLake antes de utilizarlo. Al contratar el servicio WiLake, usted acepta este Contrato en su totalidad.

0. Partes involucradas

Por un lado, Estelaria Solutions S.L. (en adelante, “Estelaria”), con NIF B-01755156 y sede en Rúa Colón, 26, Planta 4 Oficina 3, 36202 Vigo, España, y por otro lado el cliente (en adelante, “el Cliente”).

1. Definiciones

• WiLake: Servicio de administración de redes inalámbricas de uso compartido.
• Estelaria: Estelaria Solutions S.L., proveedor del servicio WiLake.
• Cliente: Persona física o jurídica que contrata el servicio WiLake.
• Personal Cliente: Persona o personas autorizadas por el Cliente para acceder a la plataforma WiLake y gestionar las redes inalámbricas administradas por WiLake. Por ejemplo, pero no limitado a, administradores de sistemas, personal de marketing, etc. del Cliente.
• Usuario final: Persona que utiliza la red inalámbrica administrada por WiLake.
• Contrato: Contrato de prestación del servicio WiLake, aceptado por el Cliente al contratar el servicio WiLake. El presente documento.
• Política de privacidad: Política de privacidad de WiLake, aceptada por el Cliente al contratar el servicio WiLake.
• Acuerdo de tratamiento: Acuerdo de tratamiento de datos entre Estelaria y el Cliente, en el que se establecen las condiciones en las que Estelaria trata los datos personales de los Usuarios finales de las redes inalámbricas administradas por WiLake.

2. Objeto

El objeto de este Contrato es la prestación del servicio WiLake por parte de Estelaria al Cliente, en los términos y condiciones que se detallan a continuación.

2. Descripción del servicio

WiLake es un servicio de administración de redes inalámbricas de uso compartido, por ejemplo, pero no limitado a, redes Wi-Fi de centros comerciales, aeropuertos, hoteles, instituciones educativas, etc. El servicio WiLake permite mostrar al Usuario final un portal cautivo con información sobre el lugar, publicidad, etc., antes de permitirle el acceso a Internet.

A través de la plataforma WiLake, el Cliente puede configurar y personalizar el portal cautivo, solicitar la autenticación de los Usuarios finales a través del Portal cautivo mediante diferentes métodos (por ejemplo, pero no limitado a, redes sociales, SMS, etc.), y obtener estadísticas de uso de la red.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

1. Proporcionar a Estelaria toda la información necesaria para la correcta prestación del servicio WiLake.

2. Cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad, en particular, pero no limitado a, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. No utilizar el servicio WiLake para fines ilícitos, ilegales o contrarios a la moral y las buenas costumbres.

4. No utilizar el servicio WiLake para distribuir spam, malware, virus, contenido pornográfico, contenido para el que no se dispone de los derechos de autor correspondientes (o una licencia para distribuirlo), etc.

5. No utilizar el servicio WiLake para recopilar información personal de los Usuarios finales sin su consentimiento.

6. Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, o intentar obtener el código fuente de la plataforma WiLake sin el consentimiento expreso de Estelaria.

7. Mantenerse al corriente de los pagos correspondientes al servicio WiLake.

4. Obligaciones de Estelaria

Estelaria se compromete a:

1. Prestar el servicio WiLake de acuerdo con los términos de este contrato.

2. Mantener la plataforma WiLake actualizada y en funcionamiento, en la medida de lo posible.

3. Respetar la privacidad y la protección de datos de los Usuarios finales.

4. Proporcionar soporte técnico en la medida de lo posible, a través de los canales de comunicación ofrecidos al Cliente.

5. Propiedad intelectual

El Cliente reconoce que Estelaria es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma WiLake, incluyendo, pero no limitado a, marcas, logotipos, diseños, código fuente, etc.

El Cliente cede a Estelaria una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar el contenido que el Cliente suba a la plataforma WiLake, con el único propósito de prestar el servicio WiLake. Esta licencia se extinguirá en el momento en que el Cliente deje de utilizar el servicio WiLake.

El Cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que suba a la plataforma WiLake, y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros. En caso de que el Cliente suba contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de terceros, el Cliente será el único responsable de cualquier reclamación que pueda surgir. WiLake se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, y de resolver el contrato de acuerdo con lo establecido en el apartado 7.

6. Limitación de responsabilidad

Estelaria no será responsable de los daños y perjuicios que puedan surgir del uso del servicio WiLake, incluyendo, pero no limitado a, la interrupción del servicio, la pérdida de datos, la falta de disponibilidad de la plataforma WiLake, etc.

Estelaria no será responsable de los daños y perjuicios que puedan surgir del incumplimiento de las obligaciones del Cliente, incluyendo, pero no limitado a, el uso indebido del servicio WiLake, la recopilación de datos de carácter personal de los Usuarios finales sin su consentimiento, etc.

7. Duración, rescisión y resolución

Este contrato entrará en vigor en la fecha de contratación del servicio WiLake y tendrá una duración indefinida.

El contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento, a través de los canales de comunicación ofrecidos por Estelaria. En caso de rescisión del contrato, se bloqueará el acceso a la plataforma WiLake (exceptuando el acceso a la gestión de facturación) de manera inmediata.

Estelaria podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones del Cliente, previa notificación al Cliente con un plazo de 15 días para subsanar dicho incumplimiento y al menos dos intentos de notificación. En caso de resolución del contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente no tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas por el servicio WiLake.

8. Precios y pagos

El precio del servicio WiLake será el acordado entre Estelaria y el Cliente en el momento de la contratación del servicio. El precio variará en función de las características del servicio, el número de Sites alojados en la plataforma WiLake, el número de Usuarios finales, etc.

Estos precios son los acordados entre Estelaria y el Cliente, generalmente los publicados en la web de Estelaria, y salvo que se indique lo contrario, excluyendo el IVA correspondiente. Los pueden ser modificados en cualquier momento, notificando Estelaria al Cliente con un plazo de 30 días para aceptar los nuevos precios. En caso de no aceptar los nuevos precios, el Cliente podrá rescindir el contrato de acuerdo con lo establecido en el apartado 7.

Los pagos se realizarán a mes vencido, emitiéndose la factura correspondiente al mes anterior en los primeros 5 días laborables del mes en curso. El Cliente se compromete a abonar la factura en un plazo máximo de 15 días naturales desde la emisión de la factura. Adicionalmente, el cliente se compromete a mantener un método de pago válido y actualizado en WiLake, donde se realizarán los cargos correspondientes.

En caso de impago pasado el plazo de 15 días, Estelaria se reserva el derecho de suspender el servicio WiLake hasta que el Cliente regularice su situación. Estelaria se compromete a notificar al Cliente antes de proceder a la suspensión del servicio. De prolongarse el impago durante más de 45 días, Estelaria podrá resolver el contrato de acuerdo con lo establecido en el apartado 7.

9. Modificación del Contrato

Estelaria se reserva el derecho de modificar los términos de este contrato en cualquier momento. En caso de modificación, Estelaria notificará al Cliente por escrito, contando el Cliente con un plazo máximo de 30 días para aceptar los nuevos términos. En caso de no aceptar los nuevos términos, el Cliente podrá rescindir el contrato de acuerdo con lo establecido en el apartado 7. Si no se recibe respuesta por parte del Cliente en el plazo de 30 días, se considerará que el Cliente acepta los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se regirá por la legislación española. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Vigo, España, para cualquier controversia que pueda surgir en relación con este contrato.